2019-06

高齢者とパソコン

【Windows10】写真がなかなか開かない。「フォト」アプリがなかなか立ち上がらないときは

Windows10で写真を開くアプリ「フォト」が起動しなくなったときの対処方法をご紹介します。 Windows10の「フォト」は便利なのですが、若干起動するのに時間がかかります。写真ファイルを開こうとしてもなかなか開かない、「フォト」が起動しないときはリセットを試してみてください。
2020.02.14
高齢者とスマホ

【LINE】公式アカウントからのトークやメッセージを受け取りたくない

先生、LINEの使い方で聞きたいことがあるんやけど、と声をかけられました。LINEの画面を見せながら「これ(公式アカウント)、もう読まんのやけど削除できんか」と。 LINEの公式アカウントからのトークやメッセージをもう読まないというときは...
高齢者とインターネット

Internet Explorerの操作、Microsoft Edgeだとどうするの?それぞれの操作についてまとめてみた

Windows10のパソコンには2つのブラウザがインストールされています。初めて使うパソコンがWindows10の人ならあまり相談に来られることはないのですが、Windows8.1以前からパソコンを使用していた人からすると、ホームページを見...
2019.09.23
高齢者とパソコン

Windows10の更新プログラム適用後にプリンタで印刷できなくなった?!

Windowsの更新プログラムを適用後、プリンタがオフラインだと表示され印刷できなくなったというお問い合わせが急増しています。 本来、Windowsの更新プログラムとは日々パソコンを使っている中で見つかった不具合やセキュリティ対策など...
2019.10.11
高齢者とインターネット

メールにファイルを添付する方法とマナーを知っておきましょう

メールで送ってくれって言われたんやけど、うまいこといかんのや と月に2回の相談会の席で。 どうやら、Wordで作った文書をメールに添付して送ってほしいと言われたので添付して送信したのに、相手にメー...
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