インターネットに関するご質問やご相談

高齢者とインターネット

遠くに住むお子さんから「オンラインでやり取りしないか?」と誘われたら。

コロナ自粛の中、遠く離れた場所に住むお子さんが帰省をとりやめたという話から 子どもからオンラインでやり取りせんか?って言われたんやけど難しそうで 子どもがオンラインっていうのをやれるように設定してくれて言われるとおりにやってるけど今一つよく...
高齢者とインターネット

サブスクとは?サブスクリプションについてまとめてみた。

先生、「サブスク」って何や? といきなりのご質問。最近、テレビやニュースでこの「サブスク」という言葉を見聞きする機会があったとのこと。 「サブスク」とは利用する権利にお金を支払う新しいビジネスの形 サブスクとは、サブスクリプションという言葉...
高齢者とインターネット

ネット遅い!と孫からのクレーム。無線LANルーターが新しい機器に対応できていないのかも

月に2回のパソコン教室に通われている生徒さん。休憩中に 孫にネットが遅いから速い契約に変えてよ!と言われて契約し直したのに、全然変わらないって言われた と。三世帯でお住まいの生徒さん。今まで契約していたものからもう一ランク上の契約プランに変...
高齢者とインターネット

マイナンバーカードを作る?作らない?マイナンバーカードを作るともらえるマイナポイントとは?

先日のパソコン教室で話題に挙がったのが「ドコモ口座の不正引き出し」について。疑問に思うことを発言していただくことは生徒さんそれぞれの理解・関心が深まるので大いにありがたい時間です。 そんななか、もうひとつ話題に挙がったのが「マイナポイント」...
高齢者とインターネット

「ドコモ口座」被害が拡大しています

ここ数日ニュースで取り上げられている「ドコモ口座」について、生徒さんから心配の声が…。授業の後、念のため口座を確認いただいたところ、全員不正な取引は発見されなかったのでほっとしているところです。 ドコモ口座の引き出し被害ってどういうことなの...
高齢者とインターネット

Microsoft Edgeには「ホーム」ボタンがない?!「ホーム」ボタンの役割と表示する方法

Windows10では、ホームページを見るためのソフト(ブラウザといいます)がMicrosoft Edgeが標準とされるようになりましたが、使い慣れたInternet Explorerを使い続けている人もいらっしゃるのではないでしょうか。 ...
高齢者とインターネット

【Windows10メール】「メールのバージョンが最新ではありません」と表示されたら

Windows10の「メール」を使っている人から「メールのバージョンが最新ではありません。メールの送受信を続けるには、今すぐ更新してください。」と出て送受信ができなくなったと問い合わせがありました。 Windows10のメール 「バージョン...
高齢者とインターネット

【Outlook】「ホーム」にあった「迷惑メール」ボタンがなくなった

Outlookを使ってメールを送受信している方から「迷惑メール」ボタンがなくなったと質問いただきました。 Outlookなどメールを送受信できるソフトのことをメーラーと呼んでいますが、メールソフトには受け取ったメールのうち、受け取りたくない...
高齢者とインターネット

マイナンバーの「通知カード」が2020年5月末をもって廃止に。マイナンバーカードを作る方法

新型コロナウイルスの感染拡大予防措置で外出自粛や休業要請など人々の生活状況が著しく低下している中で政府が発表したのが「定額給付金」。この「定額給付金」を受け取るには申請が必要なのですが、その方法は2つ。オンライン申請と郵送による申請なのです...
高齢者とインターネット

一律10万円の「特別定額給付金(仮称)」に便乗した詐欺にご注意ください

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、政府が発表した緊急経済対策「特別定額給付金(仮称)」に関して詐欺被害が全国で確認されています。 「特別定額給付金(仮称)」に便乗した詐欺にご注意ください 市区町村や総務省などを騙って電話がかかってきたり、携...
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