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「携帯電話に15897個のゴミが見つかりました」とスマホに出た。クリーンアップしたほうがいいの?

高齢者とスマホ
高齢者とスマホ

先日のパソコン教室の休憩時間に、こんな画面が出たんだけどどうしたらいい?と見せられたのが「警告する」「携帯電話に15897個のゴミが見つかりました」と出ているものでした。

動画再生アプリで動画を見ていたらこの画面が出たということなのですが、ゴミがたくさんあるとスマホの保存領域が圧迫されてしまうかもしれないので「掃除する」をタップした方がいいのでしょうか。

スマホで「警告する」「携帯電話に15897個のゴミが見つかりました」と出てきたら

偽のクリーナーアプリをインストールさせるための広告である可能性があるので「掃除する」「キャンセル」をタップしない

結論から書くと、これは偽のクリーナーアプリをインストールさせるための広告であることがほとんどなので絶対に「掃除する」「キャンセル」をタップしないようにしてください。

「掃除する」「キャンセル」をタップしなければ、広告が出ているだけなので、その画面が出ているアプリ(今回は動画再生アプリ)を終了させれば表示されなくなると思います。

パソコンは、画面右上にある「×」ボタンをクリックしてソフトやアプリを終了させますが、スマホはアプリを切り替えているだけなので、アプリを終了することはあまりないと思います。

Androidスマホの場合は、画面右下にある■のアイコンをタップすると起動中のアプリが確認できますので、終了したいアプリを下から上へスワイプします。

iPhoneの場合は、ホームボタンがある場合とない場合で操作が異なりますので、下記リンクを参考にアプリを終了してみてください。

操作が分かりづらい場合は、スマホを再起動させる方法もあります。

スマホの再起動の方法は機種によって操作が異なるため、使っているスマホの機種名と再起動という言葉で検索してみてください。

偽のクリーナーアプリをインストールしてしまったらどうなる?

もし、「掃除する」をタップしてしまうと偽のクリーナーアプリをインストールすることになり、それを機に頻繁に「危険」「警告」「ウイルス」といった文言の広告が常に出るようになり、偽のアプリをさらにインストールさせられる可能性があります。

ウイルス対策ソフトの「ウイルスバスター」を販売しているトレンドマイクロさんが偽クリーナーアプリの事例や削除方法、気を付ける点を掲載してくれているページがあったのでシェアしておきます。

動画再生アプリやブラウザ(ホームページを見る)アプリなどを使っているときに「警告する」「クリーンアップ」「ウイルス感染」などといった言葉が出てきたら大変驚かれると思います。

どうにかしなくちゃと画面に出ているボタンをタップしてしまいそうになりますが、それが偽クリーナーアプリをインストールさせるための広告である可能性があります。

「警告する」「クリーンアップ」「ウイルス感染」などといった言葉が表示されたとしても、画面内のボタンを絶対にタップしないようにしてください。

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