高齢者とインターネット デスクトップの右側にMcAfeeと出て「見つかったウイルス」「重大なウイルスアラート」と出るようになった
生徒さんのパソコンのデストップ画面の右側に「McAfee 見つかったウイルス」「重大なウイルスアラート」と小さな画面が出ていてなかなか消えないと言われました。画面を確認するとセキュリティソフトのひとつ「McAfee」のロゴが表示されています...
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高齢者とパソコン 「Windowsセキュリティシステムが破損しています」と表示された！？
パソコン教室に通う生徒さんからLINEで写真が送られてきました。見ると、「Windowsセキュリティシステムが破損しています」という画面です。IPの部分は隠しました。画面のメッセージを確認すると、2つの画面にはそれぞれ、ご注意：Window...
高齢者とパソコン 【Windows10】パソコンにセキュリティソフトが入っているかを確認するには
最近多いお問い合わせに「セキュリティソフトがインストールされているかが分からない」というのがあります。販売されているセキュリティソフトであっても購入した時点ではインストールしたかどうかを覚えていますが、時間が経過するにしたがってその存在を忘...
高齢者とインターネット Internet ExplorerやMicrosoft Edgeに保存したパスワードを確認する方法と注意点
InternetExplorerを使っていると、「パスワードを保存しますか」という画面が表示されることがあります。このオートコンプリート機能は便利ですが、パソコンを買い替えたり、別のパソコンでパスワードが必要になったりするときに思い出せなくて不便を感じることがあります。