Windowsメール

Windowsの標準メールアプリ「メール」でメッセージと画像をダウンロード」と出て本文が読めないと問い合わせがありました。メッセージと画像をダウンロードをクリックしてもらったのですが、何も表示されません。とりあえずメールの本文だけでも見たいとのことでしたので返信ボタンをクリックしてもらうとメールの本文を読むことができました。