高齢者とパソコントラブル スマホに「郵便物が配達できないため、配送情報をご補充ください」とSMSが来た
SMSで「郵便物が～」という内容のメールが届いたら偽メールの可能性が高いので開かず削除しましょう。
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高齢者とパソコントラブル 
高齢者とインターネット 「一致する項目がありません」「相手のメールアドレスが認識されません」と出てメールを送信できない
パソコンでメールを送信したら「一致する項目がありません」「相手のメールアドレスが認識されません」とエラーメッセージが表示されたと問い合わせがありました。このメッセージが表示されている場合、メールアドレスを間違って入力していることも考えられますが、メールアドレスを全角のアルファベットの小文字で入力している場合もあります。
高齢者とインターネット 【Outlook】「ホーム」にあった「迷惑メール」ボタンがなくなった
Outlookを使ってメールを送受信している方から「迷惑メール」ボタンがなくなったと質問いただきました。Outlookなどメールを送受信できるソフトのことをメーラーと呼んでいますが、メールソフトには受け取ったメールのうち、受け取りたくない（...
高齢者とインターネット Outlookでプロファイルに問題？メールが送受信できなくなった
以前、ホームページの開設支援をさせていただいたところから「メールができなくなった」と電話がかかってきました。メールの送受信ができなくなるとメールソフトの画面にエラーコードが出てきます。エラーコードが分かれば、解決への早道になります。どれのこ...
高齢者とインターネット 【Outlook】「電子メールサーバーがログインを拒否しました」と表示されてメールの送受信ができなくなった
Outlookで「電子メールサーバーがログインを拒否しました。【アカウント設定】で、このアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください」とエラーメッセージが表示されてメールの送受信が突然できなくなったと相談されました。
高齢者とインターネット パソコンから送るメールにはHTMLとテキストという形式があることを知ろう
パソコンでやり取りできるメールには文字に色を付けたり写真を入れたりできる「HTML」形式があります。「HTML」形式のメールは華やかで楽しいものですが、危険な部分もあります。Outlookのセキュリティ設定も合わせて書いています。
高齢者とインターネット メールを送ったら、相手から届いていないと言われたらどうする？
メールでWordファイルを送ってほしいと言われて送信したが、相手からメールが届いていないと言われたので、送り方を教えてほしいと依頼がありました。メールを送っているのに相手に届いていないというのはどういうことなのでしょうか。メールを送ったのに...