高齢者とパソコントラブル

EPSONのプリンタが「ドライバが使用できません」と表示されて印刷できなくなった

プリンタはUSBケーブルでパソコンと接続するだけでは印刷することができません。「ドライバ」を手に入れてインストール・セットアップして初めて印刷できるようになります。 前回、パソコンを起動し、印刷したときは正常に動作していたはずのプリン...
高齢者とパソコントラブル

Windows10のタスクバーの色がグレーに変わった?!

Windows10の更新プログラムを適用後、パソコンを起動したら何やら画面がおかしいというお問い合わせがありました。スマホでWindows10の画面を撮影してLINEで送ってもらったところ、違和感の原因は「タスクバーの色」でした。 下...
高齢者とインターネット

Microsoft Edgeの「ホーム」ボタンがなくなった?

Windows10からホームページを見るためのソフト「ブラウザ」がInternet ExplorerからMicrosoft Edgeが標準化されるようになりました。 2020年4月に入ったころから、画面に突然こんな画面が開いてきたこと...
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高齢者とインターネット

Windows10の「メール」アプリが最新バージョンではないと表示されたら

Windows10の標準メールソフトである「メール」アプリを起動したら、「メールのバージョンが最新ではありません。メールの送受信を続けるには、今すぐ更新してください。」と表示されたと問い合わせがありました。 Windows10の「メール」...
高齢者のためのエクセル教室

Excelで同じ行の高さ、列の幅でコピーする方法。選択の仕方や貼り付け方にコツあり!

Excelで表を作った時、同じ大きさ(行の高さ・列の幅)でコピーして貼り付けたいと思ってもうまく貼り付けることができないとよく問い合わせがあります。 今回は、Excelで作った表を同じシートの中に縦あるいは横に並べてコピーして貼り付け...
高齢者のためのエクセル教室

Excelで計算式を入力したら表示が「#」になってしまった

生徒さんがご自宅で自治会の会計報告を作成していたら、計算式を入力したセルに「#####」と入力されてしまったと問い合わせの電話がかかってきました。 Excelで計算式を入れたセルに「#」がいくつも表示されたら Excelで何かしらの計算...
高齢者とインターネット

Outlook2016の「ホーム」タブに「迷惑メール」ボタンがない?

メールの送受信に使うソフトを「メーラー」と呼んでいますが、Windows10のパソコンにインストールされている「メール」アプリが使いづらいからと、Outlook2016を使っている人がいらっしゃると思います。 先日、このOutlook...
高齢者のためのワード教室

Wordで複数の写真を配置するとき、すべての写真の横幅を同じにすることはできる?

Wordに複数の写真を配置するとき、すべての写真の横幅を同じにしたいと質問がありました。その方、Wordに写真を挿入するたびに1枚ずつドラッグでサイズを調整するので微調整が難しいとのこと。まったく同じになるかと言われると難しいのですが、同じ...
高齢者とパソコントラブル

注意!公的機関や企業の偽サイトが?!見分け方はあるの?

新型コロナウイルスによる世界的混乱に乗じて、定額給付金をだまし取ろうとする詐欺に対する注意喚起がなされていますが、ここにきて公的機関や企業の偽のホームページが多数見つかっているという報道がありました。 公的機関や企業の偽物のホームページが...
高齢者とパソコン

パソコンリサイクル。使わなくなったパソコンはリサイクルしよう

パソコンの買い替えや動かなくなったなど家庭で不要になったパソコンはどうされていますか?パソコンには個人情報など大切なデータが入っていますし、家庭ごみなどと同じようには処分はできませんよね。 不要になったパソコン、もう使わないなと思った...
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