Wordで、文章の途中に文字を追加しようと、カーソルを置いて文字を入力したら文字が重なっているように見え、Enterキーで確定したら元々あった文字が消えてしまうようになった、と問い合わせがありました。


Wordで文章の途中に文字を追加したら元々あった文字が消えてしまうのはなぜ?
Wordで文章の途中に文字を追加すると文字が重なって見え、Enterキーで確定すると元々あった文字が消えてしまうのは「上書きモード」になっているから、です。
キーボードのInsert(Ins)キーを押すと、Wordでは「上書きモード」と「挿入モード」を切り替えることができるのですが、おそらくInsert(Ins)キーを誤って押してしまったのかもしれません。
入力モードが「上書きモード」になっているかはどこでわかる?
Wordの画面の下側に表示されているステータスバーを見れば、入力モードが「上書きモード」になっているかが分かります。

Wordで「上書きモード」を「挿入モード」に切り替えるには
キーボードにInsertというキーがあれば押してみましょう。Insertキーを押すごとに「挿入モード」「上書きモード」を切り替えることができます。
また、ステータスバーにある「上書きモード」をクリックすると、

「挿入モード」に切り替えることができます。

キーボードのInsert(Ins)キーを押すと、Wordでは「上書きモード」「挿入モード」を切り替えることができるのですが、BackSpaceキーやEnterキーなどよく使うキーの近くにあるため、誤って押してしまうことがよくあります。
文章の途中に文字を追加しようとしたら、元々あった文字に重なっているように見えたら「上書きモード」になっているので、Insertキーを押すか、ステータスバーの「上書きモード」をクリックして「挿入モード」に切り替えてください。