パソコントラブルに関するご相談について

パソコントラブルに関するご相談を元に記事を書いています。

高齢者とパソコントラブル

SDカードを挿しこんでもパソコンが反応しないときはどうする?

パソコンにSDカードを挿しこんでもパソコンが反応せず写真を取り込めないときはどうしたらいい?
高齢者とパソコントラブル

スマホに「郵便物が配達できないため、配送情報をご補充ください」とSMSが来た

SMSで「郵便物が~」という内容のメールが届いたら偽メールの可能性が高いので開かず削除しましょう。
高齢者とパソコントラブル

Windowsのメールアプリでメニューがすべて英語になってしまった

Windowsのメールアプリを使っているという方から「メニューがすべて英語になってしまった(送信者やメール件名、本文は日本語)」と問い合わせがありました。 ご本人に確認したところ、何か設定を変更した覚えはないとのこと。 この記事では、Win...
高齢者とパソコントラブル

通常使うプリンターが勝手に変更される。いちいちプリンターを選択し直さないと印刷できなくなったのはなぜ?

昨日まで何もしなくても印刷できていたのに、プリンター名を変更しないと印刷できなくなった。毎回、プリンター名を選択し直さないと印刷できないのは不便。この不便を解消するにはどうすればいいのでしょうか。
高齢者とパソコントラブル

パソコンが熱い!!パソコンが熱を持っていると感じたら

全国的に梅雨が明け始めていますが、生徒さんから「パソコンが熱い。壊れてしまうんじゃないか」とLINEで連絡がありました。パソコンというのは使用していると少なからず熱を発するものなのですが、いつもより熱いように感じると心配されているようです。...
高齢者とパソコントラブル

Windowsの「フォト」がフリーズしたり強制終了したりして写真を取り込むことができない

Windows10の「フォト」アプリを使って写真を取り込もうとすると、「フォト」が強制終了してしまうようになってしまいました。
高齢者とパソコントラブル

プリンターが反応しない?!プリンターの設定を確認したら「ドライバーは使用できません」と出る

印刷しようとすると「プリンタのドライバが使用できません」と出て印刷できないと問い合わせがありました。いろいろな原因がありますが、プリンタの状態を確認してみると原因が分かることがあります。 プリンタのドライバの状態を確認する方法も書いています。
高齢者とパソコントラブル

Windows10のタスクバーの色がグレーに変わった?!

Windows10の更新プログラムを適用後、パソコンを起動したら何やら画面がおかしいというお問い合わせがありました。スマホでWindows10の画面を撮影してLINEで送ってもらったところ、違和感の原因は「タスクバーの色」でした。 下の画像...
高齢者とパソコントラブル

注意!公的機関や企業の偽サイトが?!見分け方はあるの?

新型コロナウイルスによる世界的混乱に乗じて、定額給付金をだまし取ろうとする詐欺に対する注意喚起がなされていますが、ここにきて公的機関や企業の偽のホームページが多数見つかっているという報道がありました。 公的機関や企業の偽物のホームページが多...
高齢者とパソコントラブル

DVDが入っているのに「ディスクを挿入してください」と出て中身を見ることができない

先日の教室でDVD‐Rに写真を書き込む授業をしていたときのこと。 新しいDVD‐RをDVDドライブに入れると「ドライブ〇(アルファベット):ディスクを挿入してください」と表示されるパソコンが。 この記事では、DVDドライブにDVDを入れてい...
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