パソコントラブルに関するご相談を元に記事を書いています。
高齢者とパソコントラブル【Win10 メール】Windowsの更新プログラム適用後、メニューが全部英語に？！
お盆が終わったある日のこと。お盆休みも終わったしお仕事再開だ！とパソコンの電源を入れ、メールチェックをしようと、「メール」アプリを起動したらメールタイトルと本文以外の文字がすべて英語になっています！！ Windows10の「メール」アプリ...
高齢者とパソコントラブル【Windows10】通常使うプリンターが勝手に変わってしまう
通常使うプリンターとして設定してあるプリンターから印刷できない。WordやExcelなどで別のプリンターが選ばれている.
高齢者とパソコントラブルパソコンが熱い！！パソコンが熱を持っていると感じたら
全国的に梅雨が明け始めていますが、生徒さんから「パソコンが熱い。壊れてしまうんじゃないか」とLINEで連絡がありました。パソコンというのは使用していると少なからず熱を発するものなのですが、いつもより熱いように感じると心配されているようです。...
高齢者とパソコントラブルWindows10の「フォト」で「前回のインポート後の項目」を選択すると強制終了？！
Windows10の「フォト」アプリを使って写真を取り込もうとすると、「フォト」が強制終了してしまうようになってしまいました。
高齢者とパソコントラブル【Windows10】「ドライバが使用できません」と出て印刷できない。昨日までは印刷できていたのに…
印刷しようとすると「プリンタのドライバが使用できません」と出て印刷できないと問い合わせがありました。いろいろな原因がありますが、プリンタの状態を確認してみると原因が分かることがあります。 プリンタのドライバの状態を確認する方法も書いています。
高齢者とパソコントラブルWindows10のタスクバーの色がグレーに変わった？！
Windows10の更新プログラムを適用後、パソコンを起動したら何やら画面がおかしいというお問い合わせがありました。スマホでWindows10の画面を撮影してLINEで送ってもらったところ、違和感の原因は「タスクバーの色」でした。 下...
高齢者とパソコントラブル注意！公的機関や企業の偽サイトが？！見分け方はあるの？
新型コロナウイルスによる世界的混乱に乗じて、定額給付金をだまし取ろうとする詐欺に対する注意喚起がなされていますが、ここにきて公的機関や企業の偽のホームページが多数見つかっているという報道がありました。 公的機関や企業の偽物のホームページが...
高齢者とパソコントラブルDVDが入っているのに「ディスクを挿入してください」と出て中身を見ることができない
先日の教室でDVD‐Rに写真を書き込む授業をしていたときのこと。新しいDVD‐RをDVDドライブに入れると「ドライブ〇（アルファベット）：ディスクを挿入してください」と表示されるパソコンが。 DVD‐Rがうまくはまっていないの...
高齢者とパソコントラブル「プリンターがオフライン状態です」と表示され印刷できないときの対処法
先生、印刷できへんようになった。（タスクバーの通知領域に）プリンターがオフライン状態ですって出とるんや。（プリンターの）電源入っとるのにオフラインっておかしないか？ パソコンで作った...
高齢者とパソコントラブル【Windows10】ログインパスワードを2回入力しないとログインできなくなった？！
Windows10は設定を変更しなければ起動時にMicrosoftアカウントのパスワードを要求されます。がある日突然（というわけではないのですが）、Windows10の起動時にパスワードを2回入力しないとログインできなくなったと相談がありま...