【Windows10】写真がなかなか開かない。「フォト」アプリがなかなか立ち上がらないときは

高齢者とパソコン
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「写真が開かない」とWindows10のパソコンが持ち込まれました。

Windows10で、写真のファイルを開くと起動してくるのは「フォト」というアプリです。問題の起きたパソコンで写真ファイルを開いてみたのですが、「フォト」がまったく起動しません。

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Windows10の「フォト」が起動しなくて写真ファイルを開くことができないときにチェックしてほしいところ

写真ファイル自体に不具合が発生していないかをチェック

まず、写真ファイル自体に不具合が発生していないかを確認しましょう。

写真ファイルをそのままダブルクリックまたはクリックすると、Windows10の「フォト」で開こうとするので、「ペイント」で写真ファイルを開いてみましょう。「ペイント」で写真ファイルを開くことができれば、写真ファイル自体に不具合がないことが分かります。

スタートボタンをクリック→「Windowsアクセサリ」をクリック→「ペイント」をクリックし、ペイントを起動します。

ペイントの「ファイル」をクリック→「開く」をクリックし、開かない写真ファイルを選択し「開く」ボタンをクリックします。

ペイントで写真を開くことができました。ということは、写真ファイル自体に不具合がないということ。Windows10の「フォト」に何か不具合が起きている可能性が高まりました。

Windows10の「フォト」が起動しないときの対処法は?

恐らく、Windows10の「フォト」アプリに不具合があると思われますので、「フォト」アプリをリセットします。

Windows10の「フォト」を修復してみる

スタートボタンをクリック→「設定(歯車)」をクリックし、Windowsの設定画面を開きます。Windowsの設定画面の「アプリ」をクリックします。

Windowsの設定画面で「アプリ」をクリックすると、パソコンにインストールされているソフトやアプリの一覧が表示されます。一覧から「フォト」をクリック→「詳細オプション」をクリックします。

「修復」ボタンをクリックすれば修復が始まります。

今回、修復してみたのですが、写真ファイルを開くことができなかったので、今度はリセットを試してみます。

Windows10の「フォト」をリセットする

スタートボタンをクリック→「設定(歯車)」をクリックし、Windowsの設定画面を開きます。Windowsの設定画面の「アプリ」をクリックします。

Windowsの設定画面で「アプリ」をクリックすると、パソコンにインストールされているソフトやアプリの一覧が表示されます。一覧から「フォト」をクリック→「詳細オプション」をクリックします。

フォト画面が開いたら、「リセット」ボタンをクリックします。

「このデバイス上のアプリのデータが、基本設定とサインインの詳細を含めて完全に削除されます。」と表示されるので「リセット」ボタンをクリックします。

しばらくすればリセットが完了します。リセットが完了するとチェックマークが付きます。

もう一度、フォトで開かなくなったファイルをダブルクリックしてみると無事、Windows10の「フォト」が起動し、写真を見ることができるようになりました。

Windows10の「フォト」が起動せず写真を開くことができないときは、「フォト」を修復またはリセットしてみよう

Windows10の「フォト」が起動せず写真を開くことができなくなりましたが、フォトの修復およびリセットを行うことで無事写真ファイルを開くことができるようになりました。

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