パソコン全般に関するご質問やご相談について

高齢者を対象としたパソコン教室やパソコン相談会で、パソコン全般についてご質問・ご相談いただいた内容を元に記事を書いています。

高齢者とパソコン

WordやExcelで優先される保存先をOneDriveからパソコンのドキュメントに変更するには

「Wordで(右上にある)×ボタンをクリックすると、保存先がOneDriveになっている。これをドキュメントにする方法はないか」「Excelで名前を付けて保存をクリックすると保存先がOneDriveになっている。最初からパソコンのドキュメン...
高齢者とパソコン

パソコンの画面に「このコンピューターへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています」と出て画面を閉じようとしても警告音がなって閉じられない

パソコン教室の生徒さんから「変な画面が出て消えない」と写真が送られてきました。Windows Defender Security Centerと画面には出ています。 Windows Defender(ウィンドウズ ディフェンダー)とは、Wi...
高齢者とパソコン

Windows10のパソコンにWindows11関連の広告が出るようになった

2024年4月上旬あたりからWindows10のパソコンに2025年10月14日でWindows10のサポートが終了するという画面が出始めました。 Windows10からWindows11に無償で移行できるパソコンだと「移行しましょう」とい...
高齢者とパソコン

震災に関する義援金詐欺にご注意ください

2024年1月1日に発生した能登半島地震により被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。 こういうときにご注意いただきたいのが「義援金詐欺」です。公的機関や団体を名乗って義援金をだまし取ろうとする、何かできることはないかと行動される...
高齢者とパソコン

同じ内容のものが何度も印刷される

年賀状作成ソフトで宛名面を印刷して、Wordで作った町内会の案内を印刷しようと「印刷」ボタンをクリックしたら、その前に印刷していた年賀状の宛名面が印刷され始めた。慌てて印刷をキャンセルしたが、町内会の案内を印刷しようとしても年賀状の宛名面が...
高齢者とパソコン

パソコンの電源を切ろうとしたら「更新してシャットダウン」と「更新して再起動」どちらをえらぶといいの?

先日のパソコン教室で授業が終わり、パソコンをシャットダウンしようとしたら「更新してシャットダウン」と「更新して再起動」という項目が表示されているのを見た生徒さんからどちらを選ぶといいのかと質問がありました。 どちらも「更新」とあるので、更新...
高齢者とパソコン

年賀状のムック本に同梱されているDVDが再生できない

毎年、この時期になると書店やコンビニエンスストアの店頭にたくさんの年賀状ムック本が並びます。ムック本に同梱されているDVDをパソコンのDVDドライブに入れることで掲載されている年賀状を印刷したりオリジナルの文章を入力したり、イラストなどのパ...
高齢者とパソコン

SDカードの写真を「エクスプローラー」を使ってパソコンに取り込むには?

SDカードをSDカードスロットに挿しこんでも「新しい写真やビデオを探しています」と出て写真を取り込むことができないと問い合わせがありました。 パソコンの自動再生がうまく動作していないようなので、エクスプローラーを使ってSDカードから写真を取り込む方法をご紹介しました。
高齢者とパソコン

デジタルカメラの写真をプリンタで印刷したい

パソコン教室に通う生徒さんの友人という方からデジタルカメラの写真をプリンタで印刷したいが、パソコンもプリンタも持っていない。使う機会がないのでパソコンは購入せずプリンタだけ購入したいが、それでも印刷できるかと質問がありました。 整理すると、...
高齢者とパソコン

エーワンの「ラベル屋さん10」を使ってアイロンプリント用紙に反転印刷する方法

先日の授業は、生徒さんからのリクエストでTシャツにアイロンプリントをやってみました。 プリンタによっては印刷時に反転印刷を指定したり、アイロンプリントペーパーを選択すれば反転して印刷したりできるのですが、一部の生徒さんが使われているプリンタ...