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【注意】携帯に届いた再配達のショートメッセージ(SMS)は詐欺かもしれない

高齢者とスマホ
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高齢者を対象としたパソコン教室の休憩時間のことです。ある生徒さんが●●(大手宅配業者さん)から荷物の不在通知が来たんだけど…と話されながら、スマホの画面を見せてくれました。

大手宅配業者を名乗るSMS(携帯電話番号あてに送ることができるメール)が届いていたのですが、「家には不在通知届いてなかったので怪しいと思った」とのこと。

怪しいと思っていただけて良かった!これは不在通知を騙った詐欺メールです。

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スマホに届いた再配達のショートメッセージは詐欺の可能性が高い

この生徒さんはショートメッセージを読んで怪しいと思ったので何もせずにいてくださいました。

まず、この生徒さんが怪しいと思ったのは、家に不在通知の紙がなかったことでした。不在通知の紙が入っていないのにショートメッセージが届いたことに違和感があったとのこと。

宅配を利用する場合、この生徒さんは携帯電話番号ではなく自宅の固定電話の番号を使っていたこともあって、なぜ携帯電話番号を知っているのかという点も不審に思われたそうです。

不在通知が自宅に届かず、携帯電話番号宛にSMSを送ってくるというのはよく考えれば怪しいと分かるのですが、不意に届くと荷物を届けてもらわなくてはと思ってしまい、連絡を取ってしまう人がいるのも無理はないと思います。

不在通知や再配達を知らせるショートメッセージを開いてしまっても大丈夫?

不審なショートメッセージを受け取っても開かないように指導していることから、開いてしまったが大丈夫かと質問されました。

ショートメッセージ自体を開いてしまっても大きな問題にはなりませんが、ショートメッセージに記載されているURL(ホームページのアドレス)をタップして、開いたページに会員情報などを入力してしまうと会員情報が盗まれてしまいます。

見た目は本物のホームページとよく似ていてパッと見ただけでは偽物だと分からないように作られているので、会員情報を入力してしまうと盗み取られてしまいます。

お客さま各位
お客さまより、「ヤマト運輸を装った迷惑メールが届く」というお問い合わせが寄せられております。
このような迷惑メール(※1)に記載されているURL(※2)にアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルスに感染する恐れがありますのでご注意ください。
なお、弊社ではショートメールによるご不在連絡やお届け予定のお知らせは行っておりません。
また、弊社ではホームページ、ならびにご不在連絡やお届け予定をお知らせする際に掲載するURLにおいて「.com」を使用しておりません。
引用:ヤマト運輸の名前を装った迷惑メールにご注意ください

佐川急便を装った迷惑メールが届くというお問い合わせが急増しております。
このような迷惑メールに記載されているアドレスにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますとコンピューターウィルスに感染する恐れがございますのでご注意ください。なお、当社ではショートメールによるご案内は行っておりません。
迷惑メールであるか分からないなど、不明な点がございましたら佐川急便Webサイト内「ご意見・お問い合わせ」までお問い合わせください。
引用:佐川急便を装った迷惑メールにご注意ください

宅配業者から携帯電話番号にメッセージを送ることはありませんので、不在通知を知らせるSMSが携帯電話やスマホに届いたとしても開かず削除してください。万が一、メールに書かれたホームページのアドレスをタップし、ホームページを開いてしまったとしても情報を入力したり、アプリをインストールしないようにしてください。

参考 荷物の不在通知を装ったSMSに注意! 端末の情報を盗み、遠隔操作も可能な偽の佐川急便アプリ「sagawa.apk」ダウンロード促す

宅配便の再配達が必要だとしても宅配業者からスマホや携帯電話にSMSで希望時間を聞いてくることはありません。
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携帯番号宛に届いた「不在通知」「再配達」のSMSは詐欺メールの可能性大!です

ただ、これがお中元やお歳暮の季節だと自分は知らなくても相手が宅配で荷物を送ってくる場合もあるんですよね。若い世代だとそういう慣習は少なくなったのですが、高齢者世代だとまだお中元やお歳暮はしっかり送る人のほうが多いと聞きます。

お中元やお歳暮の季節はこのような再配達依頼のようなメールを受け取ってしまうと、「せっかく送ってもらったのに受け取らないとお礼も言えない」とついメールに反応してしまうかもしれません。

ご自身は大丈夫でも、ご家族が被害に遭うことも考えられますので、携帯やスマホに不在通知が届いても偽物だから開かないでとお伝えください。

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