Windows10のスタートメニューには、パソコンにインストールされているすべてのプログラム（ソフトやアプリのこと）が表示されるエリアの右側に、タイル状にアイコンが並んでいるエリアがあります。
パソコン相談会に「柄（アイコン）がなくなった」と相談に来られた方がいらっしゃいました。パソコンを起動してもらうと、タイル状に並んでいる一部のアイコンが表示されていません。
Windows10のスタートメニューの「タイルアイコン」がソフト名だけになった!!
画面を見せていただくと、確かに一部のタイルアイコンがソフト名だけが出ている状態です。アイコンが表示されていないのは、WordやExcelなどMicrosoft Officeのソフトです。
ソフト名は出ているのでWordをクリックしてみるとWordは無事起動します。ソフトには異常がないようで、アイコンだけが表示されなくなっているだけのようです。
パソコンを再起動するとアイコンの画像が復活
表示の不具合だけなら、パソコンを再起動すれば表示されることが多いです。やはり、今回もパソコンを再起動させると、タイルアイコンがちゃんと表示されました。
アイコンが表示されたのを確認し席を離れたのですが、少し時間が経つとまたアイコンが表示されなくなったと呼ばれました。
パソコンを再起動すればアイコンは表示されると分かっていますが、気になるので調べてみると「エクスプローラーの再起動」を行えば改善するということが分かりました。
使用中に繰り返されるアイコンが消える現象を解決するにはエクスプローラーの再起動
エクスプローラーの再起動を行うには、「タスクマネージャー」を開く必要があります。
タスクマネージャーを開くには、タスクバーのアイコンがないところにマウスポインタを合わせて右クリック、「タスクマネージャー」をクリックします。
タスクマネージャーの画面が開いたら画面左下にある「詳細」をクリック、
「プロセス」タブをクリック、Windows プロセスにある「エクスプローラー」にマウスポインタを合わせて右クリック、「再起動」をクリックすると、エクスプローラーを再起動することができます。
エクスプローラーの再起動ができたので、しばらく様子を見ていましたが、アイコンが出なくなることはありませんでした。
この記事では、スタートボタンをクリックして出てくるスタートメニューの右側、アイコンがタイル状に並んでいるところで、ソフト名だけは出ているけれどアイコンが出てこなくなったときの対処法について書いてきました。
エクスプローラーと聞くと、フォルダーを開いてファイルを開く操作をする画面と思われがちですが、パソコンが動くうえで大切な役割を持っているんです。
今回はアイコンが出なくなったのでエクスプローラーを再起動させましたが、他にもエクスプローラーが応答なしと出て動作しなくなったり、タスクバーやデスクトップに何も表示されなくなったりした場合も、タスクマネージャーでのエクスプローラーの再起動で改善することがあります。
タスクマネージャーの起動方法はぜひ覚えておいていただけたらと思います。
