インターネットに関するご質問やご相談

インターネット接続やインターネットサービス、セキュリティ対策に関するご質問やご相談を元に記事を書いています。

高齢者とインターネット

Internet ExplorerのアイコンをクリックしたらMicrosoft Edgeが起動するようになった

事務所のパソコンの前でスタッフさんが難しい顔。 ここ(タスクバーにあるInternet Explorerのアイコンを指差し)をクリックするといつもとは違う画面になるんです と。もう一回やってみてもらう...
高齢者とインターネット

【Outlook】メールの受信エラー「0x80042108」。受信(POP)メールサーバーに接続できません

昨日、メールが受信できないと電話がかかってきました。メールソフトは「Outlook」。受信できない場合、何かしらのメッセージ(エラーコード)が表示されているはず。画面を確認してもらって教えてもらったのが「0x80042108」というエラーコ...
高齢者とインターネット

Internet Explorerで一部のページを開くと「この Web サイトが Microsoft Edge よりも適切に機能します」となってMicrosoft Edgeでページが開いてしまう

いつも見てるページとなんか違うみたいなんや とLINEで送られてきた写真。どうやらホームページを見ているようなんですが、別にこれといって不審な点も不具合もなさそう。 送ってもらった写真でひとつ気に...
2021.08.11
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高齢者とインターネット

ホームページに載っている目的の文字を見つけたい。「検索」の使い方。

Windows11への無償アップグレードに対応する機種(パソコン)の詳細がパソコン製造メーカー各社から発表され始めています。 Windows11のアップグレード。対応状況および機種などが公開され始めた 先日、パソコン教室の生徒さ...
2021.08.11
高齢者とインターネット

メールの「宛先」と「CC」の違いって?

以前、高齢者を対象としたパソコン教室に通っておられた方から 先生、メールにあるCCってなんや?なんか意味あるんか? と電話がかかってきました。 パソコンのメールソフトを開き、メールを新規作成する...
高齢者とインターネット

Internet Explorerのサポートは2022年6月16日に終了。

以前からアナウンスされていましたが、Microsoftは2022年6月15日(米国時間。日本は2022年6月16日)をもって、Internet Explorer(以下、IE)のサポートを終了すると発表されました。 IEがサポート終了と...
高齢者とインターネット

検索のコツってあるの?検索についての質問を集めてみた

わたしが担当しているパソコン教室も新年度に入り、今年度の授業内容を皆さんとお話していた時のこと。 先生、今さら聞くことか?て言われそうやけどな とある生徒さんからこんな質問が。 ...
高齢者とインターネット

遠くに住むお子さんから「オンラインでやり取りしないか?」と誘われたら。

コロナ自粛の中、遠く離れた場所に住むお子さんが帰省をとりやめたという話から 子どもからオンラインでやり取りせんか?って言われたんやけど難しそうで 子どもがオンラインっていうのを...
2021.04.27
高齢者とインターネット

サブスクとは?サブスクリプションについてまとめてみた。

先生、「サブスク」って何や? といきなりのご質問。最近、テレビやニュースでこの「サブスク」という言葉を見聞きする機会があったとのこと。 「サブスク」とは利用する権利にお金を支払う新しいビジネスの形 ...
高齢者とインターネット

ネット遅い!と孫からのクレーム。無線LANルーターが新しい機器に対応できていないのかも

月に2回のパソコン教室に通われている生徒さん。休憩中に 孫にネットが遅いから速い契約に変えてよ!と言われて契約し直したのに、全然変わらないって言われた と。三世帯でお住まいの生徒さん。今まで契約してい...
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