インターネット接続やインターネットサービス、セキュリティ対策に関するご質問やご相談を元に記事を書いています。
高齢者とインターネット デスクトップの右側にMcAfeeと出て「見つかったウイルス」「重大なウイルスアラート」と出るようになった
生徒さんのパソコンのデストップ画面の右側に「McAfee 見つかったウイルス」「重大なウイルスアラート」と小さな画面が出ていてなかなか消えないと言われました。画面を確認するとセキュリティソフトのひとつ「McAfee」のロゴが表示されています...
高齢者とインターネット Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）でページを印刷する用紙を変更するには？
Microsoft Edgeで見ているホームページを印刷したいとき、用紙サイズはどこで設定するの？と問い合わせいただきました。Microsoft Edgeで見ているホームページを印刷するには、画面右上にある「…（設定など）」をクリック→「印...
高齢者とインターネット Windowsのメールアプリで「メッセージと画像をダウンロード」をクリックしても本文を見ることができない
Windowsのメールアプリで「メッセージと画像をダウンロード」をクリックしてもメッセージの中身が見られない。
高齢者とインターネット 【Microsoft Edge】パソコン教室でBing AIチャットを試してみた
今日の授業は、以前から要望があったAIチャットを体験してみました。AIチャットを利用する方法にはいくつかありますが、Microsoft Bingで利用可能なBing AIチャットを使いました。Microsoft EdgeでBing AIチャ...
高齢者とインターネット Microsoft Edgeの最初のページが見慣れないページになってしまった！GetFormsOnlineって何？！
パソコン教室でインターネットの授業をしようと「Microsoft Edgeを起動してください」といったところで、一人の生徒さんが画面を見ながら「先生、Yahoo!（Yahoo!JAPAN）じゃないで！！」と大声をあげました。画面を見せてもら...
高齢者とインターネット Microsoft Edgeのタブが消えた？！Microsoft Edgeのタブがなくなったときの対処法
ホームページを見ていたらMicrosoft Edgeの上に出ているはずのタブが消えていた タブの戻し方を教えてほしいと問い合わせがありました。Microsoft Edgeで複数のホームページを開くと、画面上にホームページの名前が並ぶ「タブ」...
高齢者とインターネット 【Microsoft Edge】画面右上に「ｂ」の吹き出しがでる。「検出」って何？非表示にできる？
生徒さんから「インターネット（Microsoft Edgeで）見てたら、右上に「ｂ」ていう吹き出しみたいなんが出てるんやけど何やこれ？」とLINEでメッセージが送られてきました。Microsoft Edgeの画面右上に見慣れない「ｂ」の吹き...
高齢者とインターネット 【Outlook】メールをサーバーに残すってどういうこと？
パソコン2台に同じメールアドレスを設定している方から片方のパソコンでメールを受信するともう片方のパソコンで受信したはずのメールが見つからないと質問がありました。
高齢者とインターネット 「WinZip System Utilities Suite」という画面がパソコンを起動するたびに開くようになった
新年一回目のパソコン教室でのできごと。生徒さんが画面を指差しながら「先生、この画面、何や？」と。デスクトップに表示されていたのはこの画面。ご注意ください問い合わせフォームから「WinZipを解約したい」「返金してほしい」とメールをいただくの...
高齢者とインターネット 家の中でWi-Fiがつながりにくいところがあるなら、Wi-Fi中継器を使ってみると安定するかも。
以前、お世話になった方から久しぶりに電話がかかってきました。年始のご挨拶もほどほどに「実はね、家の中でWi-Fiにつながりにくくなる場所があって。どうにかならないかと思って電話した」と。家の中でWi-Fiにつながりにくくなる場所というのは必...