インターネットに関するご質問やご相談

インターネット接続やインターネットサービス、セキュリティ対策に関するご質問やご相談を元に記事を書いています。

高齢者とインターネット

【Microsoft Edge】検索結果のページに戻れない。新しいタブで検索結果のページが開くようになった

Microsoft Edgeで検索したとき、検索結果のページに戻ろうと「戻る」ボタンをクリックしても反応がないとご質問いただきました。 【Microsoft Edge】検索結果のページに戻ろうとしたら戻るボタンが使えない Microso...
高齢者とインターネット

【Microsoft Edge】ページを開いたら真っ白で何も表示されない

職場のパソコンで出退勤管理のページを開いたところ、真っ白で何も表示されない、どうしたらいいかと電話をもらったので、手が空いたところで見に行くと、確かにページを開いても真っ白で何も表示されませんでした。 話を聞いたところ、いつもはタスク...
高齢者とインターネット

ダウンロードしたはずの画像がピクチャに保存されていない?!

昨日は、年内最後のパソコン教室。年内最後ということで毎年恒例となっている「年賀状づくり」。以前は、一斉授業にしていましたが、ここ数年は、生徒さんそれぞれ、自分がやりたい操作で年賀状を作られるようになったので、分からないことがあったら呼んでも...
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高齢者とインターネット

ソーシャルログインとは?メリット・デメリットについて書いてみた

年内最後の高齢者を対象としたパソコン教室で年賀状づくりをしていたところ、毎年、使っているホームページにこんな画面が出るようになったと話題に。 そのホームページとは、キヤノンクリエイティブパークの「年賀状特集2022」。 Google...
高齢者とインターネット

【Microsoft Edge】お気に入りの使い方が分からない。

パソコンでホームページを見るためのソフトのことを「ブラウザ」といいますが、そのブラウザのひとつ、「Internet Explorer(インターネット エクスプローラ ※IE」と略すことも)」のサポート期限が2022年6月15日までと発表され...
高齢者とインターネット

Internet ExplorerのアイコンをクリックしたらMicrosoft Edgeが起動するようになった

事務所のパソコンの前でスタッフさんが難しい顔。 ここ(タスクバーにあるInternet Explorerのアイコンを指差し)をクリックするといつもとは違う画面になるんです と。もう一回やってみてもらう...
高齢者とインターネット

【Outlook】メールの受信エラー「0x80042108」。受信(POP)メールサーバーに接続できません

昨日、メールが受信できないと電話がかかってきました。メールソフトは「Outlook」。受信できない場合、何かしらのメッセージ(エラーコード)が表示されているはず。画面を確認してもらって教えてもらったのが「0x80042108」というエラーコ...
高齢者とインターネット

Internet Explorerで一部のページを開くと「この Web サイトが Microsoft Edge よりも適切に機能します」となってMicrosoft Edgeでページが開いてしまう

いつも見てるページとなんか違うみたいなんや とLINEで送られてきた写真。どうやらホームページを見ているようなんですが、別にこれといって不審な点も不具合もなさそう。 送ってもらった写真でひとつ気に...
2021.08.11
高齢者とインターネット

ホームページに載っている目的の文字を見つけたい。「検索」の使い方。

Windows11への無償アップグレードに対応する機種(パソコン)の詳細がパソコン製造メーカー各社から発表され始めています。 Windows11のアップグレード。対応状況および機種などが公開され始めた 先日、パソコン教室の生徒さ...
2021.08.11
高齢者とインターネット

メールの「宛先」と「CC」の違いって?

以前、高齢者を対象としたパソコン教室に通っておられた方から 先生、メールにあるCCってなんや?なんか意味あるんか? と電話がかかってきました。 パソコンのメールソフトを開き、メールを新規作成する...
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