インターネット接続やインターネットサービス、セキュリティ対策に関するご質問やご相談を元に記事を書いています。
高齢者とインターネットネット遅い！と孫からのクレーム。無線LANルーターが新しい機器に対応できていないのかも
月に2回のパソコン教室に通われている生徒さん。休憩中に 孫にネットが遅いから速い契約に変えてよ！と言われて契約し直したのに、全然変わらないって言われた と。三世帯でお住まいの生徒さん。今まで契約してい...
高齢者とインターネットマイナンバーカードを持っていてキャッシュレス決済を使っているならマイナポイントを申し込もう
先日の授業で、ドコモ口座の不正引き出しに関する質問がありましたが、もうひとつあったのがマイナンバーカードについて。 定額給付金の申請が始まるころにも生徒さんからマイナンバーカードについて、マイナンバーカードを取得するメリットや取得方法...
高齢者とインターネット「ドコモ口座」被害が拡大しています
ここ数日ニュースで取り上げられている「ドコモ口座」について、生徒さんから心配の声が…。授業の後、念のため口座を確認いただいたところ、全員不正な取引は発見されなかったのでほっとしているところです。 ドコモ口座の引き出し被害ってどういうことな...
高齢者とインターネットMicrosoft Edgeの「ホーム」ボタンがなくなった？
Windows10からホームページを見るためのソフト「ブラウザ」がInternet ExplorerからMicrosoft Edgeが標準化されるようになりました。 2020年4月に入ったころから、画面に突然こんな画面が開いてきたこと...
高齢者とインターネットWindows10の「メール」アプリが最新バージョンではないと表示されたら
Windows10の標準メールソフトである「メール」アプリを起動したら、「メールのバージョンが最新ではありません。メールの送受信を続けるには、今すぐ更新してください。」と表示されたと問い合わせがありました。 Windows10の「メール」...
高齢者とインターネットOutlook2016の「ホーム」タブに「迷惑メール」ボタンがない？
メールの送受信に使うソフトを「メーラー」と呼んでいますが、Windows10のパソコンにインストールされている「メール」アプリが使いづらいからと、Outlook2016を使っている人がいらっしゃると思います。 先日、このOutlook...
高齢者とインターネットマイナンバーの「通知カード」が2020年5月末をもって廃止に。マイナンバーカードを作る方法
新型コロナウイルスの感染拡大予防措置で外出自粛や休業要請など人々の生活状況が著しく低下している中で政府が発表したのが「定額給付金」。この「定額給付金」を受け取るには申請が必要なのですが、その方法は２つ。オンライン申請と郵送による申請なのです...
高齢者とインターネット一律10万円の「特別定額給付金（仮称）」に便乗した詐欺にご注意ください
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、政府が発表した緊急経済対策「特別定額給付金（仮称）」に関して詐欺被害が全国で確認されています。 「特別定額給付金（仮称）」に便乗した詐欺にご注意ください 市区町村や総務省などを騙って電話がかかってきたり...
高齢者とインターネットコンビニでコピーするならネットワークプリントを使ってみよう
自治会や老人会などで配布する資料を印刷するのに自宅で印刷しているという人から、こんな質問をいただきました。 先生、老人会で配るもの（資料やチラシなど）を印刷するのに家のプリンターを使ってるんやけどな、会の人から印刷...
高齢者とインターネット【Outlook】メールアカウントの設定が変更されていた？！
いつもお世話になっている事務所の人から「メールの送受信エラーが出て送信も受信もできない」と電話がかかってきました。 以前書いた記事（【Outlook】突然メールの送受信ができなくなった）のように、送受信エラーのエラーコードで調べてみて...